اتفاقية الاستخدام

قبول شروط الاستخدام

مرحبًا بك في موقع كريم إسبانيا. عند تصفح الموقع أو استخدام أي من نماذج التواصل أو الضغط على أزرار واتساب أو الاتصال، فإنك توافق على الالتزام بهذه الاتفاقية. إذا كنت لا توافق على أي بند من البنود، يمكنك التوقف عن استخدام الموقع أو عدم إرسال طلب الحجز.

تهدف هذه الصفحة إلى توضيح العلاقة العامة بين الزائر والموقع فيما يخص المعلومات المنشورة، طلبات الحجز، التواصل، والخدمات التي يتم ترتيبها حسب التوفر والاتفاق المسبق.

طبيعة الخدمات

يعرض موقع كريم إسبانيا خدمات تتعلق بالتنقل داخل إسبانيا، مثل خدمة السائق الخاص، التوصيل من وإلى المطار، الجولات السياحية، التنقلات العائلية، وخدمات النقل حسب الطلب داخل مدن مثل مدريد وبرشلونة ومناطق أخرى عند التوفر.

المعلومات المنشورة في الموقع هدفها توضيح الخدمات ومساعدة الزائر على فهم الخيارات المتاحة، ولا تعتبر عقدًا نهائيًا أو حجزًا مؤكدًا إلا بعد التواصل المباشر وتأكيد التفاصيل بين الطرفين.

الحجز وتأكيد الطلب

يتم التعامل مع طلبات الحجز عبر التواصل المباشر، مثل واتساب أو الاتصال. ويحتاج تأكيد الخدمة عادة إلى توضيح تاريخ ووقت الخدمة، عدد الركاب، عدد الحقائب، نقطة الانطلاق، الوجهة، ونوع السيارة المطلوبة إن وجد.

لا يعتبر إرسال رسالة أو ملء نموذج تواصل تأكيدًا نهائيًا للحجز. يتم تأكيد الحجز فقط بعد الاتفاق على تفاصيل الخدمة، السعر، الوقت، ونقطة اللقاء أو الانطلاق.

الأسعار والتغييرات

الأسعار تختلف حسب المدينة، المسافة، عدد الركاب، عدد الحقائب، نوع السيارة، مدة الخدمة، وقت الطلب، وطبيعة البرنامج. لذلك قد تختلف الأسعار من حالة إلى أخرى.

أي أسعار أو أمثلة منشورة في الموقع تعتبر معلومات إرشادية فقط، وقد يتم تعديلها أو تحديثها حسب الموسم، التوفر، ظروف الطريق، أو تفاصيل الطلب النهائي.

مسؤولية المستخدم

يلتزم المستخدم بإرسال معلومات صحيحة عند طلب الخدمة، مثل موعد الوصول، رقم الرحلة، عنوان الفندق، عدد الأشخاص، وعدد الحقائب. أي خطأ في المعلومات قد يؤدي إلى تأخير الخدمة أو تغيير السعر أو تعذر تنفيذ الطلب.

• عدم استخدام الموقع في إرسال طلبات وهمية أو مضللة.
• تقديم بيانات دقيقة عند طلب الحجز.
• احترام مواعيد الخدمة المتفق عليها.
• إبلاغنا بأي تعديل في الرحلة أو الوقت فور حدوثه.
• استخدام وسائل التواصل بطريقة محترمة وواضحة.

المحتوى المنشور في الموقع

نحرص على تقديم معلومات مفيدة وواضحة حول خدمات النقل والسياحة داخل إسبانيا، لكن قد تتغير بعض التفاصيل مع الوقت مثل الأسعار، أوقات العمل، حالة الطرق، القوانين المحلية، أو توفر الخدمة.

لذلك ننصح دائمًا بالتواصل المباشر قبل الاعتماد على أي معلومة متعلقة بالحجز أو السعر أو توفر الخدمة في تاريخ محدد.

الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية أو خدمات مساندة. نحن لا نتحمل مسؤولية محتوى تلك المواقع أو سياسات الخصوصية الخاصة بها. عند انتقالك إلى موقع خارجي، يكون استخدامك له خاضعًا لشروطه الخاصة.

تعديل الاتفاقية

نحتفظ بحق تعديل أو تحديث اتفاقية الاستخدام في أي وقت بما يتناسب مع تطوير الموقع أو الخدمات. استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر أي تحديث يعني موافقتك على النسخة الجديدة من الاتفاقية.